Antwoorden op
uw vragen

Alle Urna Unica urnen worden vervaardigd in hoogwaardig steengoed — een dicht, niet-poreus keramiek dat gebakken wordt bij temperaturen tot 1250°C. Dit materiaal is duurzaam, vochtbestendig en tijdloos van uitstraling.

Na het bakken wordt een glazuurlaag aangebracht die het oppervlak beschermt en de kleur bepaalt. Beschikbare glazuurkleuren zijn: wit geglazuurd, terra sigillata, celadon en antraciet.

De Capsule (Ted Noten) heeft een diameter van 140 mm, een hoogte van 320 mm en een netto inhoud van 3 liter. Dit is voldoende voor de as van een volwassen persoon (gemiddeld 2–2,5 liter). Het gewicht bedraagt circa 1.300 gram.

Ja. U kunt de Capsule ook bestellen als standaardversie — zonder persoonlijke tekst. De standaardversie is uit voorraad leverbaar en heeft een levertijd van circa 1 week. De prijs is € 800, inclusief verpakking en levering.

Ja. Keramische urnen zijn geschikt voor bijzetting in een urnenmuur, plaatsing in een graf of bewaring thuis. Voor begraving in de grond adviseren wij te overleggen met de begraafplaats over eventuele vereisten voor biologisch afbreekbare verpakking.

U kunt elke combinatie van letters, cijfers en leestekens invoeren. Denk aan een naam, geboortedatum, overlijdensdatum, een gedichtfragment, een persoonlijke boodschap of een citaat. Het tekstvlak is 105 × 105 mm.

Via de configurator ziet u direct hoe de tekst op de urn komt te staan — in 3D, op ware grootte.

In de configurator kunt u kiezen uit meerdere lettertypes — van sober en geometrisch tot klassiek en schreefloze varianten. U kunt ook de letterhoogte en -afstand aanpassen.

De tekst wordt niet naderhand gegraveerd — zij maakt deel uit van de mal zelf. Via een 3D-geprint inzetstuk wordt de tekst opgenomen in de gipsen gietmal. Bij het gieten van de urn is de tekst dus direct aanwezig als reliëf in het keramiek. Dit resulteert in een sterk, duurzaam en visueel rijker resultaat dan gravure.

Nee. Zodra de productie is gestart — doorgaans binnen 48 uur na betaling — kan de tekst niet meer worden aangepast. Wij sturen altijd een bevestiging met een overzicht van uw bestelling. Controleer dit zorgvuldig voordat u betaalt.

Twijfelt u? Neem dan contact met ons op via info@urnaunica.nl.

1. Kies een urn uit de collectie.
2. Personaliseer via de configurator — stel uw tekst in en bekijk het resultaat in 3D.
3. Vul uw gegevens en afleveradres in.
4. Betaal via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Wero.
5. U ontvangt een bevestigingsmail met uw opdrachtnummer.

Omdat het om een gepersonaliseerd product gaat, is het herroepingsrecht beperkt of niet van toepassing (conform artikel 6:230p BW, onderdeel c). U heeft maximaal 2 werkdagen na uw bestelling om te annuleren, mits de productie nog niet is gestart.

Neem daarvoor zo snel mogelijk contact met ons op via info@urnaunica.nl.

Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@urnaunica.nl met vermelding van uw opdrachtnummer. Wij proberen fouten te corrigeren zolang de productie nog niet is gestart.

Een gepersonaliseerde urn heeft een levertijd van 6–8 weken na bevestiging van uw betaling. De standaardversie (zonder tekst) is leverbaar binnen circa 1 week.

Heeft u een dringende situatie? Neem contact met ons op — wij kijken naar de mogelijkheden.

Wij leveren franco aan huis in Nederland en België. Levering naar andere landen is op aanvraag mogelijk — neem contact met ons op voor de mogelijkheden en eventuele verzendkosten.

Elke urn wordt geleverd in een exclusief houten kistje, voorzien van beschermende binnenbekleding. Het kistje is inbegrepen in de prijs en is ontworpen als waardige presentatiebox.

Ja. Via de pagina Mijn bestelling kunt u de status van uw bestelling volgen met uw opdrachtnummer en wachtwoord. U ontvangt ook een melding per e-mail zodra uw bestelling onderweg is.

Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Wero. Alle betalingen verlopen via Mollie — een veilige en gecertificeerde betaaldienstverlener.

Ja. Vanwege de gepersonaliseerde aard van het product is 100% vooruitbetaling vereist. Uw betaling is veilig verwerkt via Mollie. Na betaling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via Mollie, een door De Nederlandsche Bank (DNB) gecertificeerde betaaldienstverlener. Uw betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers. De verbinding is altijd versleuteld (SSL/HTTPS).